Adatvédelem

Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. március 2-től

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: ProBearing Kft.
Székhely: 1046 Budapest, Török Ignác utca 3.
Adószám: 29030604-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-379649
E-mail: zsolt.pataki@probearing.hu
Weboldal: https://probearing.hu

A ProBearing Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) az általa üzemeltetett webáruházon keresztül kezelt személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.), valamint az egyéb vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.

2. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbiakban felsorolt adatfeldolgozókat veszi igénybe. Ezek a szervezetek kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint, az adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges mértékben kezelhetik az adatokat:

Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em.) – bankkártyás fizetés feldolgozása és Barion Pixel csalásmegelőzési szolgáltatás
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.) – csomag kézbesítés
Foxpost Zrt. (3300 Eger, Maklári út 119.) – csomag kézbesítés és csomagautomata szolgáltatás
Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.) – csomag kézbesítés
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) (1031 Budapest, Záhony utca 7.) – elektronikus számla kiállítása
Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Google Analytics webanalitika (ha engedélyezett)

3. Az adatkezelés céljai, jogalapjai és a kezelt adatok köre

3.1. Megrendelés teljesítése (regisztráció nélküli vásárlás)

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím (cég neve, adószám B2B esetén), szállítási cím (vagy átvevőpont azonosítója), szállítási mód, fizetési mód, megrendelés részletei (tételek, összeg), megjegyzés.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – szerződés teljesítése.

Megőrzési idő: A számviteli törvény (2000. évi C. tv.) alapján a számlázási és pénzügyi adatok 8 évig megőrzendők. A rendelés egyéb adatai a megrendeléshez kötődő igények elévüléséig (5 év) kerülnek megőrzésre.

3.2. Regisztrált ügyfélfiók kezelése

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, jelszó (titkosított formában), mentett számlázási és szállítási cím(ek), rendelési előzmények, hűségpont-egyenleg.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – szerződéses jogviszony.

Megőrzési idő: A fiók törléséig, de legfeljebb az utolsó belépéstől számított 5 évig; számlázási adatok 8 évig.

3.3. Hűségprogram (ProBearing Pontok)

Kezelt adatok: ügyfélfiókhoz kötött ponttörténet (rendelésszám, pontjóváírás/levonás dátuma és összege).

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – szerződéses jogviszony.

Megőrzési idő: Az ügyfélfiók fennállásáig.

3.4. Számlázás

Kezelt adatok: számlázási név/cégnév, adószám (B2B), cím, e-mail, megrendelés tételei, összeg, fizetési mód. Az adatok a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerébe is továbbításra kerülnek a számla kiállítása céljából.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (2007. évi CXXVII. törvény az ÁFA-ról, 2000. évi C. törvény a számvitelről).

Megőrzési idő: 8 év.

3.5. Szállítás lebonyolítása

Kezelt adatok: szállítási cím, átvevő neve, telefonszám, e-mail cím, rendelési hivatkozás. Ezek az adatok az igénybe vett futárszolgálat (GLS, Foxpost, MPL) részére továbbításra kerülnek a csomag kézbesítése céljából.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – szerződés teljesítése.

Megőrzési idő: A szállítási esemény lezárultát követő 1 év (reklamációs időszak), pénzügyi adatok 8 évig.

3.6. Bankkártyás fizetés (Barion)

Kezelt adatok: e-mail cím, rendelési hivatkozás, rendelés összege és tételei. A bankkártyaadatokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli PCI-DSS szabványnak megfelelően; azok az Adatkezelőhöz nem jutnak el.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – szerződés teljesítése.

Megőrzési idő: Barion saját adatkezelési tájékoztatója szerint; pénzügyi adatok 8 évig.

3.7. Hírlevél-feliratkozás

Kezelt adatok: e-mail cím, név (opcionális), feliratkozás forrása (pénztár, láblécűrlap, felugró ablak, fiók).

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – az érintett hozzájárulása.

Megőrzési idő: A leiratkozásig. Leiratkozás bármikor lehetséges az e-mailek alján lévő linkre kattintva vagy az Adatkezelő elérhetőségein.

3.8. Webanalitika – Google Analytics

Kezelt adatok: anonim látogatói adatok (böngészőtípus, eszköz, oldalmegtekintések, tartózkodási idő, referrer URL, hozzávetőleges helyszín). Az adatok nem tartalmazzák a felhasználó azonosítóját, ha az nem ad hozzájárulást.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – hozzájárulás (cookie-hozzájárulás).

Adattovábbítás: Google LLC, USA (EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján megfelelő védelemmel).

Megőrzési idő: Google Analytics adatmegőrzési beállítás szerint (alapértelmezetten 14 hónap).

3.9. Barion Pixel – csalásmegelőzés és marketing

Az Adatkezelő a Webáruházban a Barion Pixel technológiát alkalmazza, amelyet a Barion Payment Zrt. biztosít. A Barion Pixel az alábbi tevékenységekhez kapcsolódóan rögzít eseményadatokat: termékoldal megtekintése, termék kosárba helyezése, fizetési folyamat megkezdése, sikeres vásárlás. Az eseményekhez kapcsolódó adatok továbbításra kerülnek a Barion felé a fizetési tranzakciók biztonságának növelése és a csalások megelőzése érdekében.

Bejelentkezés, regisztráció, valamint a pénztár folyamat során az érintett e-mail címe normalizált (kisbetűssé alakított, üres karakterektől megtisztított) formában szintén átküldésre kerül a Barion Pixel számára az azonosítás céljából (setEncryptedEmail esemény). Ez az adat kizárólag a Barion Payment Zrt. rendszerében kerül feldolgozásra.

A Barion Pixel marketing- és analitikai funkcióit az Adatkezelő csak az érintett kifejezett hozzájárulása esetén aktiválja, amelyet az oldal első látogatásakor megjelenő süti-hozzájárulási sávon keresztül adhat meg (grantConsent esemény).

Kezelt adatok: eszközadatok (IP-cím, böngésző, operációs rendszer), oldalon végzett tevékenységek, termékazonosítók, rendelési összeg és hivatkozás, e-mail cím (normalizált formában).

Jogalap: Csalásmegelőzés: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – jogos érdek. Marketing/analitikai funkciók: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – az érintett hozzájárulása.

Adatkezelő: Barion Payment Zrt. – részletek a Barion adatkezelési tájékoztatójában.

4. Sütik (Cookie-k)

A Webáruház sütiket (cookie-kat) használ a működéshez és a felhasználói élmény javításához. Az oldal első látogatásakor megjelenő hozzájárulási sávon az érintett beleegyezhet a nem elengedhetetlen sütik használatába.

Munkamenet-sütik (session cookie): a bejelentkezés és a kosár működéséhez szükségesek, a böngésző bezárásakor törlődnek. Jogalap: szerződés teljesítése / jogos érdek.
Google Analytics sütik: anonim látogatói statisztikák gyűjtéséhez. Jogalap: hozzájárulás.
Barion Pixel sütik (csalásmegelőzés): a fizetési tranzakciók biztonságához szükségesek. Jogalap: jogos érdek.
Barion Pixel sütik (marketing/analitika): a felhasználói viselkedés elemzéséhez. Jogalap: hozzájárulás – csak a süti-hozzájárulási sávon adott beleegyezés esetén aktív.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző localStorage-ának törlésével vagy az Adatkezelő elérhetőségein. A sütik böngészőből is letilthatók, azonban ez a Webáruház egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.

5. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a kezelt személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. Az adatátvitel HTTPS titkosított kapcsolaton keresztül történik. Az adminisztrátori hozzáférések két faktoros hitelesítéssel védhetők.

6. Az érintett jogai

Az érintett (adatalany) az alábbi jogokat gyakorolhatja az Adatkezelőnél:

Tájékoztatáshoz való jog: az adatkezelésről tájékoztatás kérhető.
Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): az érintett másolatot kérhet a róla kezelt adatokról.
Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk): pontatlan adatok helyesbítése kérhető.
Törléshez való jog / „elfeledtetés joga" (GDPR 17. cikk): az adatok törlése kérhető, kivéve ha jogszabályi kötelezettség (pl. 8 éves számviteli megőrzés) előírja azok megőrzését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk).
Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): géppel olvasható formában kérhető az adatok kiadása.
Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk): jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén.
Hozzájárulás visszavonásának joga: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható (pl. hírlevél-leiratkozás), ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.